ISBN/价格: | 978-7-302-67093-3:CNY128.00 |
作品语种: | chi eng |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 全球数字化环境下的服务集成与管理/.(澳)米歇尔·梅杰-戈德史密斯(Michelle Major-Goldsmith),(澳)西蒙·多斯特(Simon Dorst),(英)克莱尔·阿格特(Claire Agutter)等著/.李炜译 |
出版发行项: | 北京:,清华大学出版社:,2024 |
载体形态项: | 18,335页:;+26cm |
丛编项: | 数字化转型与创新管理丛书 |
提要文摘: | 本书以客户、服务集成商、服务提供商构成的生态系统为中心,以SIAM模式转换路线图的四大阶段为主线,论述了企业在开展(IT)服务的集成、治理、管理、协作、改进等活动时,所须遵循的规则、标准、方法、框架、流程、步骤,所应设立的角色、组织机构及其职责,所面临的各种挑战及应对措施,同时介绍了在推进SIAM模式的过程中如何将SIAM方法论与精益、DevOps、敏捷等最佳实践相融合,以及利益相关方及跨组织、跨职能团队在工作方式、行为、态度、理念、文化等方面所须进行的转变。 |
并列题名: | Service integration and management (SIAM?) professional body of knowledge (BoK) eng |
题名主题: | 企业管理 数字化 |
中图分类: | F272.7-39 |
个人名称等同: | 梅杰-戈德史密斯 (澳) (Major-Goldsmith, Michelle) 著 |
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个人名称等同: | 多斯特 (澳) (Dorst, Simon) 著 |
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个人名称等同: | 阿格特 (澳) (Agutter, Claire) 著 |
个人名称次要: | 李炜 译 |
记录来源: | CN SDL 20241215 |