书目详细信息
： 成为区域旺店第一步:竞争店调查
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5207-0278-2:CNY68.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi jpn |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 成为区域旺店第一步/.野田芳成著/.玲玲译 |
| 出版发行项： | 北京:,东方出版社:,2018 |
| 载体形态项： | 319页:;+图:;+21cm |
| 丛编项： | 图解服务的细节 |
| 一般附注： | “十三五”国家重点出版物出版规划项目 |
| 提要文摘： | 本书以比较繁忙的店长和员工在日常业务中能展开的竞争店调查方法为主, 介绍各种调查方法和要点。竞争店调查不仅仅是“价格调查”, 还包括“卖场调查”“商圈调查”“服务调查”“ 促销调查”“ 备货调查”等。地区最兴旺的店铺必定有最好的商品, 创建兴旺店铺的第一步是找到能成为第一的门店商品和服务。所谓第一是指在竞争店中位居第一, 而要成为第一, 就必须有竞争意识。需要收集客观资料, 自家门店在哪些方面胜过竞争店? 能称为地区第一的数据有哪些? 对这些必须进行客观的判断, 找到可成为地区第一的东西并将其发展起来, 与竞争店拉开差距且胜出是经营者必须经常考虑的问题。为了不断优化本店擅长的领域, 需要了解客户 (顾客调查), 向竞争店 (竞争店调查)、示范店 (示范店调查) 学习。此外, 本书不仅仅涉及竞争店调查, 还介绍了示范店和本店调查等。通过多方面调查, “ 知己、知彼、知顾客”。 |
| 题名主题： | 商店 商业经营 |
| 中图分类： | F717 |
| 个人名称等同： | 野田芳成 著 |
| 个人名称次要： | 玲玲 译 |
| 记录来源： | CN 湖北三新 20190618 |