书目详细信息
： 城市营业厅窗口人员业务知识
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5642-2944-3:CNY55.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 310000 |
| 题名责任者项： | 城市营业厅窗口人员业务知识/.高晓萍主编 |
| 出版发行项： | 上海:,上海财经大学出版社:,2018 |
| 载体形态项： | 257页:;+图:;+24cm |
| 丛编项： | 国网江苏营销培训系列教材 |
| 提要文摘： | 本书共分为六章, 内容包括: 客户服务规范与沟通技巧、营业业务、电价电费、电能计量、营业新业务之分布式新能源、营业新业务之电动汽车。 |
| 并列题名： | Business knowledge for city power supply hall window staff eng |
| 题名主题： | 电力工业 工业企业管理 销售管理 商业服务 技术培训 中国 教材 |
| 中图分类： | F426.61 |
| 个人名称等同： | 高晓萍 主编 |
| 记录来源： | CN 湖北三新 20180505 |