书目详细信息
： 快递实务
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5682-4374-2:CNY36.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 快递实务/.杨国荣，徐兰主编 |
| 版本项： | 2版 |
| 出版发行项： | 北京:,北京理工大学出版社:,2017 |
| 载体形态项： | 222页:;+图:;+26cm |
| 一般附注： | “十三五”高等教育课程改革项目研究成果 |
| 提要文摘： | 本书用“基础知识”“运单”“包装”“操作术语解析”四个工作情境构建“模块一概论”，用“收派员”“仓管与司机”“输单员”“中转场运作员”“客服人员”五个工作情境构建“模块二岗位规范”，用“标准化形象”“规范化话术”两个工作情境构建“模块三形象与话术”，用“快递业务员之快件处理练习题”“快递业务员之快件收派练习题”“快递业务员职业技能测试题”三部分构建“模块四快递业务员技能训练”。 |
| 题名主题： | 邮件投递 高等教育 教材 |
| 中图分类： | F618.1 |
| 个人名称等同： | 杨国荣 (物流) 主编 |
| 个人名称等同： | 徐兰 (女, 主编 |
| 记录来源： | CN SDL 20200909 |