书目详细信息
： 绩效、认知偏差与公共服务满意度:基于多层线性模型的宏微观互动分析
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5227-3225-1:CNY78.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 绩效、认知偏差与公共服务满意度/.刘成著 |
| 出版发行项： | 北京:,中国社会科学出版社:,2024 |
| 载体形态项： | 205页:;+图:;+24cm |
| 提要文摘： | 本书从有限理性人假设切入, 通过整合理性人假设下的制度绩效理论、顾客满意度模型等理论模型, 以及非理性人假设下的认知偏差理论、象征性理论等理论模型, 构建了一个更具有解释力、更为完整的理解个体公共服务满意度评价的解释性框架。为了使研究更具普遍适用性, 本书以全国抽样调查和城市统计的匹配数据为基础, 详细探究了公众公共服务满意度的影响因素以及这些因素之间的复杂互动关系。 |
| 并列题名： | Performance, cognitive bias, and satisfaction with public services eng |
| 题名主题： | 经济绩效 影响 地方政府 社会服务 研究 中国 |
| 中图分类： | F014.9 |
| 中图分类： | D625 |
| 个人名称等同： | 刘成 著 |
| 记录来源： | CN SDL 20250909 |