书目详细信息
： 客户关系管理实践教程
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-111-34615-9:CNY28.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 客户关系管理实践教程/.王晓望主编 |
| 出版发行项： | 北京:,机械工业出版社:,2011 |
| 载体形态项： | 282页:;+24cm |
| 一般附注： | 高职高专规划教材 |
| 提要文摘： | 本书的主要内容为客户关系管理工作认知、客户获取与分析、培养稳定的客户关系、持续巩固客户关系、日常服务客户，以及运用CRM高效管理客户。 |
| 题名主题： | 企业管理 销售管理 高等职业教育 教材 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 王晓望 主编 |
| 记录来源： | CN ZL 20120818 |