ISBN/价格: | 978-7-5124-3709-8:CNY32.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 商务礼仪/.张莹主编 |
版本项: | 3版 |
出版发行项: | 北京:,北京航空航天大学出版社:,2022 |
载体形态项: | 151页:;+图:;+24cm |
一般附注: | 普通高校“十四五”规划教材 |
提要文摘: | 礼仪是一门综合性较强的行为科学,是指在人际交往中,自始至终以一定的、约定俗成的程序、方式来表现律己、敬人的行为。从个人的角度来看,商务人员掌握一定的商务礼仪有助于提高自身的职业素养,塑造专业形象,使交往对象对其产生礼貌、严谨、专业、训练有素的良好印象;从企业的角度来说,可以塑造企业形象,提高顾客满意度,从而完善企业文化,增强竞争优势,提高企业的经济效益和社会效益。本书主要内容包括商务人员形象礼仪、职场商务礼仪、商务会议礼仪、交通旅行礼仪、求职礼仪5部分。 |
题名主题: | 商务 礼仪 高等学校 教材 |
中图分类: | F718 |
个人名称等同: | 张莹 主编 |
记录来源: | CN rentian 20220919 |