ISBN/价格: | 978-7-81122-474-0:CNY16.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 210000 |
题名责任者项: | 消费心理学/.荣晓华, 孙韶馥主编 |
版本项: | 第3版 |
出版发行项: | 大连:,东北财经大学出版社:,2008 |
载体形态项: | 246页:;+图:;+21cm |
一般附注: | 中等职业教育市场营销专业教材新系 21世纪新概念教材 |
提要文摘: | 本书分析了消费者的购买决策过程以及消费者的购买行为类型,剖析了影响消费者购买行为的因素,包括影响消费者行为的个人因素;影响消费者心理和行为的环境因素;影响消费者行为的营销因素。介绍了营业员在营销服务中的服务技巧以及如何与顾客进行心理沟通等问题。 |
题名主题: | 消费心理学 专业学校 教材 |
中图分类: | F713.55 |
个人名称等同: | 荣晓华 主编 |
个人名称等同: | 孙韶馥 主编 |
记录来源: | CN GUANGHUA |