书目详细信息
： 圈住客户
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-302-14948-4:CNY29.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 圈住客户/.叶开, 王剑峰著 |
| 出版发行项： | 北京:,清华大学出版社:,2007.5 |
| 载体形态项： | 226页:;+图:;+23cm |
| 提要文摘： | 本书从务实和落地实践的角度，阐述了客户关系管理在房地产行业的具体业务点上的应用，同时围绕企业所熟悉的业务情景，模拟实际情况展开客户关的管理实践，其中涉及到策略、管理、流程、考核等，最后还通过具体的系统实现和项目案例来深入展示一个完整的CRM实践的过程。 |
| 题名主题： | 房地产业 企业管理：供销管理 研究 中国 |
| 中图分类： | F299.233 |
| 个人名称等同： | 叶开 著 |
| 个人名称等同： | 王剑峰 著 |
| 记录来源： | CN GUANGHUA |