书目详细信息
： 导游服务与技巧
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5629-3151-5:CNY32.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 420000 |
| 题名责任者项： | 导游服务与技巧/.吴明清主编 |
| 出版发行项： | 武汉:,武汉理工大学出版社:,2014 |
| 载体形态项： | 309页:;+25cm |
| 丛编项： | 高职高专旅游与餐饮管理类专业规划教材 |
| 相关题名附注： | 英文并列题名取自封面 |
| 提要文摘： | 本书针对导游工作岗位, 模拟真实环境, 从导游员的职业素质、导游服务规程、导游服务技能、导游人员的应变能力、旅游产品的开发与营销等几个方面进行岗位模拟实训, 使学生了解导游员应具备的基本素质、工作规范和服务技巧; 熟悉导游服务流程和服务标准; 掌握导游服务的各种方法和技巧, 能够独立处理带团过程中的一般事件和突发事件, 达到可以独立完成导游服务任务的目的。 |
| 并列题名： | Tourguide services and skills eng |
| 题名主题： | 导游 旅游服务 高等职业教育 教材 |
| 题名主题： | 导游 |
| 题名主题： | 旅游服务 |
| 题名主题： | 36 |
| 中图分类： | F590.633 |
| 个人名称等同： | 吴明清 主编 |
| 记录来源： | CN 三新书业 20160128 |