书目详细信息
： CRM行动手册
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-111-10349-1:CNY30.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | CRM行动手册/.孟凡强，王玉荣编著 |
| 出版发行项： | 北京:,机械工业出版社:,2002 |
| 载体形态项： | 19,277页:;+图:;+24cm |
| 丛编项： | AMT信息动力丛书 |
| 提要文摘： | 本书以应用手册的形式，提供对CRM的管理思想、内涵和外延、信息技术、厂商和产品、发展趋势、实施路径、效益评估、案例等方面的全景式的中肯的了解，推动CRM在国内的应用。 |
| 题名主题： | 企业管理 销售管理 管理信息系统 |
| 题名主题： | 企业管理 |
| 题名主题： | 销售管理 |
| 题名主题： | 管理信息系统 |
| 中图分类： | F274-39 |
| 个人名称等同： | 孟凡强 编著 |
| 个人名称等同： | 王玉荣 著 |
| 记录来源： | CN SWUFE 20101228 |