书目详细信息
： IT服务管理及CMMI-SVC实施
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-121-17434-6:CNY58.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | IT服务管理及CMMI-SVC实施/.李华北，刘颖编著 |
| 出版发行项： | 北京:,电子工业出版社:,2012 |
| 载体形态项： | 449页:;+图:;+26cm |
| 提要文摘： | 本书通过大量技术细节和典型案例，系统地阐述了IT服务企业如何应用CMMI-SVC模型，实施、评估IT服务管理过程，达到CMMI-SVC相应等级，为希望实施IT服务过程改进，特别是通过CMMI-SVC模型提升IT服务管理的企业提供指导。 |
| 题名主题： | IT产业 商业服务 |
| 中图分类： | F49 |
| 个人名称等同： | 李华北 编著 |
| 个人名称等同： | 刘颖 编著 |
| 记录来源： | CN GUANGHUA 20130605 |