书目详细信息
： 职场沟通:微课版
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-115-64939-3:CNY49.80 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 职场沟通/.罗小娟, 朱传书, 殷朝华主编 |
| 出版发行项： | 北京:,人民邮电出版社:,2025 |
| 载体形态项： | 166页:;+26cm |
| 一般附注： | 高等职业院校新形态通识教育系列教材 |
| 提要文摘： | 本书分为基础篇与职场篇,在基础篇中,讲述了职场沟通心理准备、职场沟通情商培养、职场沟通倾听技能准备、职场沟通语言准备、职场沟通礼仪准备;在职场篇中,还讲述了职场面试、商务接待、商品销售、商务谈判、商务宴请、客户服务和投诉处理等不同场景下的沟通策略和技巧。 |
| 题名主题： | 人际关系学 高等职业教育 教材 |
| 中图分类： | C912.11 |
| 个人名称等同： | 罗小娟 主编 |
| 个人名称等同： | 朱传书 主编 |
| 个人名称等同： | 殷朝华 主编 |
| 记录来源： | CN XHWX 20251126 |