书目详细信息
： Customer Relationship Management/
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN： | 0-13-099069-8:(alk.pape): |
|---|---|
| 语种代码： | eng. |
| 个人名称： | Anton,Jon |
| 题名： | Customer Relationship Management/ The Bottom Line to Optimizing Your Roi Jon Anton,Natalie L.Petouhoff. |
| 版本说明： | 2nd ed |
| 出版发行项： | New Jersey: Prentice Hall Inc., |
| 载体形态： | 254 p. 25 cm |
| 一般附注： | Inculds bibliographical references and index. |