书目详细信息
： 价值观经济与服务型品牌
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5221-2928-0:CNY69.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi eng |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 价值观经济与服务型品牌/.(英)艾伦·威廉姆斯(Alan Williams)，(英)塞缪尔·威廉姆斯(Samuel Williams)著/.朱雅妮译 |
| 出版发行项： | 北京:,中国原子能出版社:,中国科学技术出版社:,2024 |
| 载体形态项： | 235页:;+图:;+24cm |
| 一般附注： | 中科书院 |
| 提要文摘： | 本书介绍了企业如何才能树立良好的服务声誉。两位作者选择了七家完全不同的企业，观察其如何提供出色服务。从商业版图、品牌识别、员工敬业度、客户体验、系统与过程、衡量与洞察这七个方面对每家企业开展讨论，并且总结出服务型品牌的主要观点。 |
| 并列题名： | Value economy eng |
| 题名主题： | 企业管理 品牌战略 研究 |
| 中图分类： | F273.2 |
| 个人名称等同： | 威廉姆斯 (英) (Williams, Alan) 著 |
| 个人名称等同： | 威廉姆斯 (英) (Williams, Samuel) 著 |
| 个人名称次要： | 朱雅妮 译 |
| 记录来源： | CN 百万庄 20240525 |