书目详细信息
： 管理你的公司情绪
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-5004-4114-2:CNY28.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi eng |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 管理你的公司情绪/.(美)贾内尔·巴洛(Barlow Janelle),黛安娜·莫尔(Maul Dianna)著/.董更生译 |
| 出版发行项： | 北京:,中国社会科学出版社:,2004 |
| 载体形态项： | 195页:;+25cm |
| 提要文摘： | 本书主要包括企业内部工作人员的情绪管理、对外管理顾客的情绪两个方面。 |
| 并列题名： | Emotional value,creating strong bonds with your customers eng |
| 题名主题： | 公司 企业管理 |
| 中图分类： | F276.6 |
| 个人名称等同： | 巴洛 贾内尔 (美) 著 |
| 个人名称等同： | Barlow Janelle (美) 著 |
| 个人名称等同： | 莫尔 黛安娜 (美) 著 |
| 个人名称等同： | Maul Dianna (美) 著 |
| 个人名称次要： | 董更生 译 |
| 记录来源： | CN HZTS |