书目详细信息
： 服务创新管理:浙江案例
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5141-2804-8:CNY30.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 服务创新管理/.李靖华，盛亚，胡永铨等著 |
| 出版发行项： | 北京:,经济科学出版社:,2012 |
| 载体形态项： | 222页:;+图:;+24cm |
| 丛编项： | 现代商贸研究丛书 |
| 提要文摘： | 本书分为6章，第1章绪论部分介绍了服务创新管理研究框架；第2-6章通过五个案例介绍了城市商业银行创新的知识转移管理、保险公司创新的利益相关者管理、移动通信公司创新的大规模定制管理、制造企业服务创新的集成解决方案能力、网络零售企业的商业模式创新。 |
| 题名主题： | 服务业 企业管理 案例 浙江省 |
| 题名主题： | 11 |
| 中图分类： | F719 |
| 个人名称等同： | 李靖华 著 |
| 个人名称等同： | 盛亚 著 |
| 个人名称等同： | 胡永铨 著 |
| 记录来源： | CN GUANGHUA 20160402 |