书目详细信息
： 导游服务案例选评
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5637-4694-1:CNY68.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 导游服务案例选评/.李岑虎, 张晓旭, 卫美佑主编 |
| 出版发行项： | 北京:,旅游教育出版社:,2025 |
| 载体形态项： | 270页:;+图:;+24cm |
| 丛编项： | 中国导游执业宝典 |
| 一般附注： | 中国旅行社协会导游专业委员会推荐用书 |
| 提要文摘： | 本书从导游带团一线的实际出发, 精选出导游带团中的代表性实操案例, 强调案例点评, 力求让导游一看就懂、一学就会、一点就明白, 打开就能用, 努力做到易学、易懂、易模仿, 力避晦涩理论, 力避学究气息, 为一线导游开展研学旅行服务提供实实在在的技术指导。本书共分职业素养、服务规范、服务技能以及综合服务四个篇章, 包含导游职业素养、导游规范服务、 导游词的编撰、导游语言表达、导游带团技能、导游讲解技能、引导购物服务、导游大赛参赛、红色讲解服务、政务接待服务、旅游事件预防与处理、研学旅行服务、劳动教育服务、旅游招标投标服务、自媒体宣传推广等方面的内容, 可谓要素齐全, 服务规范。 |
| 题名主题： | 导游 旅游服务 案例 |
| 中图分类： | F590.63 |
| 个人名称等同： | 李岑虎 主编 |
| 个人名称等同： | 张晓旭 主编 |
| 个人名称等同： | 卫美佑 主编 |
| 记录来源： | CN BWZ 20250612 |