书目详细信息
： 酒店服务礼仪
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5121-1795-2:CNY28.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi eng |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 酒店服务礼仪/.王小静主编 |
| 出版发行项： | 北京:,北京交通大学出版社:,清华大学出版社:,2014 |
| 载体形态项： | 167页:;+26cm |
| 丛编项： | 21世纪高职高专规划教材.旅游酒店类系列 |
| 一般附注： | 项目制任务驱动型教材 |
| 提要文摘： | 本书共由8个情景组成。其中, 情景一介绍了酒店服务人员必备的仪容、仪表、仪态、言谈等形象礼仪; 情景二至情景八分别介绍了酒店前厅、客房、会议、餐饮、康乐会议、商品等部门及国际迎送接待工作的服务礼仪。同时, 为了配合具体技能运用的需要, 书后还附有我国部分少数民族、港澳台地区及主要客源国( 地区) 常见习俗和礼仪等知识的介绍。 |
| 分集： | 旅游酒店类系列 |
| 题名主题： | 饭店 商业服务 礼仪 高等职业教育 教材 |
| 题名主题： | 饭店 |
| 题名主题： | 商业服务 |
| 题名主题： | 礼仪 |
| 中图分类： | F719.2 |
| 个人名称等同： | 王小静 主编 |
| 记录来源： | CN 三新书业 20141124 |