| ISBN/价格: | 978-7-5484-8105-8:CNY76.00 |
|---|---|
| 作品语种: | chi |
| 出版国别: | CN 230000 |
| 题名责任者项: | 高校图书馆数字参考咨询工作/.丁亚玲著 |
| 出版发行项: | 哈尔滨:,哈尔滨出版社:,2024 |
| 载体形态项: | 207页:;+24cm |
| 提要文摘: | 本书聚焦高校图书馆数字参考咨询工作,从多方面进行了阐述。首先介绍了数字参考咨询服务的产生与发展,包括其产生背景、概念特点、与传统参考咨询的比较等内容。接着讲述数字参考咨询信息源,涉及特点、类型及网络信息源的选择评价。对于服务方式,介绍了FAQ、非实时、实时及合作等多种方式。还阐述了服务平台的构建原理、设计与实现。在服务管理创新方面,涵盖知识管理、互动管理、政策规范等多个维度。同时分析了网络环境对参考咨询工作的影响,探讨了服务质量评价、现存问题及发展趋势。最后强调了数字参考咨询服务的质量控制。 |
| 题名主题: | 院校图书馆 参考咨询 研究 |
| 中图分类: | G258.6 |
| 个人名称等同: | 丁亚玲 著 |
| 记录来源: | CN SDL 20251015 |